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ご利用ガイド

お支払い方法について

以下よりお支払い方法をお選びいただけます。

代金引換

代金引換手数料はお客様ご負担となります。商品の受け取り時に配送員にお支払いください。
※発送時期の異なる商品をご購入の方は、最初のお荷物お届け時に一括精算にてお支払いただいております。

○代引き手数料

・1万円未満: 330円
・1万円以上~3万円未満: 440円
・3万円以上~10万円未満: 660円
・10万円以上~30万円未満: 1,100円

銀行振込

指定の銀行口座に商品合計金額(代金)を振り込んでください。
商品合計金額(代金)のお振込みを確認次第、商品の発送となります。
※振込み手数料はお客様ご負担となります。
※専用振込用紙の発行は行っておりませんので、銀行の窓口およびATMなどで、代金のお振込お願い致します。
※ご予約商品は、指定商品の販売が開始してからの発送となります。
※ご予約商品の決済時期は、ご注文時にご請求致します。

振込先・青森銀行

銀行名 :青森銀行 十和田支店
店番  :601
口座種類:普通
口座番号:3057125
口座名義:株式会社サイバープロジェクト 代表取締役 花松学

振込先・ゆうちょ銀行

銀行名 :ゆうちょ銀行
店名  :八四八
店番  :848
預金種類:普通預金
口座番号:1299131
口座名義:株式会社サイバープロジェクト

クレジットカード決済

お支払い回数

  • 1回払い

ご利用可能なクレジットカード

当店でご利用いただけるクレジットカードは以下になります。

クレジットカード

※発送時期の異なる商品をご購入の方は、最初のお荷物発送時に一括にてご請求となります。

代金後払い(コンビニエンスストア)

○手数料/190円

請求書郵送

クロネコ代金後払いの詳細

ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社からご購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
主要なコンビニエンスストアでお支払いできます。

ご注意

代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

※発送時期の異なる商品をご購入の方は、最初のお荷物発送時に一括にてご請求となります。

送料・配送について

送料について

・60サイズ/600円    (クール代金220円)
・80サイズ/800円    (クール代金220円)
・100サイズ/1,000円(クール代金330円)
・120サイズ/1,200円(クール代金660円)
・140サイズ/1,400円(クール便なし)
※クール便でお届けする商品は、送料にクール代が加算されます。
※りんごは、11月頃~3月頃までは通常便、4月頃から10月頃まではクール便となります。)
※お届け先が沖縄の場合、別料金となります。
 送料を再計算後「注文受付メール」を再度お送りいたします。
 クレジットカード決済の場合は、送料再計算後の金額にて決済処理を致しますのでご確認をお願い致します。

お届け日・お届け時間

○銀行振込みの場合:入金確認後、7営業日以内で発送致します。
○代金引換・クレジットカード払いの場合:ご注文確認後、7営業日以内で発送致します。

○お届け時間は「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」の時間帯からお選びいただけます。

ご予約商品の配送について

○ご予約商品の発送は発送開始日以降となります。各商品の発送予定期間をご参考下さい。
○ご予約商品の配達日指定は承っておりませんので予めご了承下さいませ。

返品・キャンセルについて

返品について

○商品の特性上、返品・キャンセルについてはお受けできません。
○不良品の場合、商品到着後1週間以内にご連絡ください。(同等品と交換になります。)
※配送中の事故等で、破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、当社負担で返品・交換を承ります。
※欠陥等をカメラで撮影していただき、当社にご連絡願います。
※欠陥等の特定が困難な場合は、返品・交換はお受付できませんのでご了承願います。
※欠陥等の特定をする前に、当社に無断で返品又は破棄等した場合は、その損害分の代金を賠償頂きます。
※受け取り拒否については、その損害分の実費を賠償頂きます。

一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズが生じた商品、個人の好みに関するクレームで、商品に欠陥がない場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

ご注文の変更・キャンセルについて

○発送元が"出荷準備に入る前"であれば、ご注文商品の変更・取り消し(キャンセル)を行うことができます。
※発送元が"出荷準備を行った後"は、ご注文の変更・キャンセルは出来ません。
※発送元及び商品毎により出荷準備の時期が異なりますので、ご変更・キャンセルの際は余裕をもってお早目にご連絡ください。
※ご注文の変更・キャンセルの際はお手数ではございますが、電話かFAX、又はメールにて下記「お問い合わせ」欄にあります連絡先まで必ずご連絡下さい。

返金方法(キャンセル、不良品時)について

○お客様の御都合によるキャンセルや、過入金の場合は返金手数料(振込手数料)及びキャンセル処理料はお客様負担となります。
○ゆうちょ銀行等の銀行口座番号等の必要情報を御連絡下さい。当社営業日2週間以内に御返金致します。
※お客様が銀行口座をお持ちでない場合または銀行口座をご連絡頂けない場合、ご希望されない場合は現金書留でのご返金となりますが、現金書留に伴う手数料はお客様ご負担となります。(弊社責任・お客様責任問わず)

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